Manager Collection Projects & Tools (w/m/d)
Santander Consumer Bank AG
- Stellenart:
- Vollzeit
- Arbeitgeber:
- Santander Consumer Bank AG
- Arbeitsort:
- 41239 Mönchengladbach
(Nordrhein-Westfalen)
Bei Santander arbeiten wir jeden Tag daran, die Wünsche unserer Kunden wahr zu machen. Dabei sind wir offen im Umgang, verbindlich im Handeln und ehrlich in unseren Einschätzungen. Egal ob im direkten Kontakt oder unterstützend im Hintergrund - wir alle sind Teil eines internationalen Teams mit spanischen Wurzeln und Experten aus verschiedenen Ländern.
Wir leben Diversität, fördern und fordern uns gegenseitig, zeigen Leidenschaft und Einsatz und feiern gemeinsam Erfolge.
Wir verstehen es, uns und andere zu begeistern, und leisten unseren Beitrag, die Welt nachhaltiger zu gestalten. Wir wissen, wohin wir wollen und dass wir uns dafür bewegen müssen. Das geht nur gemeinsam und zusammen mit Dir.
Wir sind für Dich da und geben Dir Stabilität - heute, morgen und in 20 Jahren. Gleichzeitig bieten wir Dir Freiräume und zahlreiche Benefits für Dein Wohlergehen. Werde jetzt Teil des Teams und bringe Deine Ideen und Perspektiven ein.
Mit Dir an unserer Seite erreichen wir gemeinsam Großes.
- Fachliche und disziplinarische Führung der Abteilung Collection Projects & Tools mit 7 Mitarbeitern
- Verantwortlich für alle IT-Projekte an unseren Collection-Systemen (z.B. Tallyman/Powercurve, SFDK, RAT) und die Zusammenarbeit mit SCTS-Collection
- Prozess-Identifikation und Umsetzung für Robotik-Lösungen innerhalb der CBU
- Setup und Durchführung von Collection-Pilotprojekten (z.B. Kommunikationskampagnen, Einführung eines Collection-Voicebots, Evaluierung und Vorantreiben AI gestützter Call...
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