Customer Success Manager (w/m/d)
CAS Software AG
- Stellenart:
- Vollzeit
- Arbeitgeber:
- CAS Software AG
- Arbeitsort:
- 76131 Karlsruhe
(Baden-Württemberg)
CAS Software AG - Innovator des Jahres®, Marktführer für CRM/xRM im deutschen Mittelstand und Spezialist für CPQ-Lösungen
Als gründergeführtes Unternehmen entwickeln wir im Technologiepark in Karlsruhe mit über 470 Mitgestaltenden innovative und digital souveräne Softwarelösungen für Kundenbeziehungsmanagement, soziale Netzwerke und Produktkonfiguration.
Die Basis unseres nachhaltigen Erfolgs? Ein starker Fokus auf die Potenzialentfaltung unserer Mitgestaltenden mit eigener CAS Akademie und ein hohes Invest in Innovationen.
So sind wir ein Great Place to Work® und mit dem Red Dot Award sowie von TOP 100 als Innovator des Jahres® ausgezeichnet worden.
- Du betreust ein Portfolio bestehend aus 10-15 Kunden und baust dabei gezielt partnerschaftliche Beziehungen zu Entscheidungsträgern auf.
- Du entwickelst ein sehr gutes Verständnis für die Geschäftsziele und Anforderungen unserer Kunden, um in enger Abstimmung mit dem Produkt – und Projektmanagement passende Lösungskonzepte zu erarbeiten.
- Du verantwortest die erfolgreiche Weiterentwicklung von Kundenprojekten.
Dabei bewertest du den Fortschritt und die Zufriedenheit des Kunden, identifizierst Herausforderungen, evaluierst Potentiale und realisierst Nachverkäufe. - Du entwirfst aus Kundenvisionen Ideen und Konzepte für das...
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