Unternehmenssitz: Neuss. Gründung: 1880. Vertriebsgebiete: Deutschland und Niederlande. Mitarbeiter/innen: ca. 900. Die RheinLand Versicherungsgruppe ist ein unabhängiger, familiengeführter Versicherungskonzern und zählt zu den attraktivsten Arbeitgebern in der Metropolregion Rhein-Ruhr.
Als einer der Innovationsführer im deutschen Mittelstand treiben wir die digitale Transformation auf allen Ebenen voran. Dazu vereinen wir drei starke Marken (RheinLand Versicherungen, rhion.digtal, Credit Life) unter einem Dach.
Für unsere innovativen Versicherungslösungen wurden wir bereits mehrfach ausgezeichnet.

EIN PARTNER FÜRS LEBEN

Wir behalten die Zukunft im Blick, haben das LEBEN im Griff und bieten eine RESTKREDITVERSICHERUNG mit Mehrwert.

Für uns ist es wichtig, dass sich unsere Partner gut aufgehoben und gut beraten fühlen.
Deshalb arbeiten wir Tag für Tag daran Prozesse zu verbessern und somit die Zufriedenheit unserer Kunden und die Effizienz zu steigern. Unser Spektrum reicht von der Positionierung in neue Märkte, der Entwicklung von Produktimpulsen in neue Geschäftsfelder, der Betreuung und Verwaltung von Versicherungsverträgen bis zur Bearbeitung von Leistungsfällen, Vertragsangelegenheiten und von Klagen und Beschwerden.
Digitalisierung ist in unserem Programm. Ebenso wie Datenschutz, ISO-Zertifizierung und vieles mehr.

Wir packen es an. Machen Sie mit!

• Gemeinsam im Team Kundenservice Banken der Credit Life verantworten Sie die Bearbeitung und Prüfung von Leistungs- bzw. Schadenfällen im Bereich der Restkreditversicherung (Arbeitsunfähigkeit, Arbeitslosigkeit und Leben) sowie in der Geräte- und Garantieverlängerungsversicherung.

• Ihre Tätigkeit umfasst den telefonischen Kundenservice sowie die vollumfängliche schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden, Partnern, Krankenkassen, Ärzten und Behörden.
  Dabei erteilen Sie im Rahmen Ihrer Regulierungsvollmachten Leistungszusagen und veranlassen die entsprechenden Auszahlungen.

• Sie tragen im Team mit dazu bei unseren Servicebereich für unsere Kund*innen und Vertriebspartner weiter zu stärken und engagieren sich bei der Umsetzung unseres Service-Level-Agreements.

• Mit Ihrer Leidenschaft für effiziente Prozesse wirken Sie aktiv an der Weiterentwicklung unserer internen Prozesse – von der Identifikation bis zur Umsetzung von Optimierungsmöglichkeiten mit.

• Durch Ihr digitales Mindset haben Sie einen Blick für mögliche Automatisierungen unserer kaufmännischen Abläufe und haben Lust gemeinsam mit dem Team und angrenzenden Fachbereichen die Umsetzung mitzugestalten.
  

• Sie sind Kauffrau/-mann für Versicherungen und Finanzen,...