Bezirksleiter*in Fahrgastmanagement
Kölner Verkehrs-Betriebe AG
- Stellenart:
- Vollzeit
- Arbeitgeber:
- Kölner Verkehrs-Betriebe AG
- Arbeitsort:
- 50933 Köln
(Nordrhein-Westfalen)
Wer zu uns kommt, bewegt etwas. Eine Millionenstadt zum Beispiel. Und den Verkehr von morgen natürlich. Gemeinsam gestalten wir ein neues multimobiles Zeitalter. Eins, das einfach nachhaltig und nachhaltig einfach ist.
Mit Herzblut und Tradition. Mit innovativen Tools und smarten Ideen. Mit einem großartigen Team aus Menschen unterschiedlichster Herkunft und einem gemeinsamen Ziel: Köln und den Klimaschutz nach vorne bringen.
Bezirksleiter*in Fahrgastmanagement
Als Bezirksleitung übernimmst du die Führung und strategische Steuerung deines Bereichs – kundenorientiert, effizient und sicher.
Du setzt dein Team gezielt ein, stärkst individuelle Stärken und sicherst die Qualität vor Ort.
Diese Position verbindet Führungsverantwortung mit gesellschaftlicher Relevanz. Gestalte mit uns den Nahverkehr von morgen – bei der KVB!
Führen: Als Bezirksleitung bist du verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung deiner Teamleiter*innen und Mitarbeitenden aus deinem Bereich.
Deine Aufgaben sind dabei vielseitig:
- Du planst, führst und dokumentierst regelmäßige Meetings mit deinen Teams.
- Du unterstützt deine Teamleiter*innen und Fahrgastmanager*innen aktiv bei der täglichen Arbeit vor Ort und stellst dich gemeinsam mit ihnen den vielfältigen Herausforderungen.
- Du setzt alles daran, höchste Qualität mit wirtschaftlichem Handeln im Einklang zu bringen.
Die Bezirksziele lebst du mit aller Kraft und kommunizierst diese transparent und nachvollziehbar. - Bei komplexeren Fällen stimmst du dich eng mit anderen Bereichen ab, um die besten Maßnahmen
zu ergreifen.
Verantworten: Du trägst die Verantwortung für den Fahrgastservice und die Fahrgastsicherheit an den Haltestellen und Linien in deinem Bezirk.
Gemeinsam mit deinen Teams sorgst du dafür, dass sich unsere Fahrgäste sicher fühlen. Als Führungskraft fungierst du als Vorbild für deine Teams, motivierst diese und gestaltest aktiv deren Fort- und Weiterbildung zur Qualitätssicherung.
Planen: Du sorgst dafür, dass deine Teamleiter*innen und Mitarbeitenden...
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